工行朔州朔城支行抓住客户对工行贵金属品牌的信任,强化工作措施,拓展营销渠道,树立地区金融行业贵金属销售引领典范,积极满足客户多层次,多元化金融产品需求,取得显著成绩。进宣传到位,增强客户品牌认知度。为推动贵金属营销的开展,提高对贵金属业务的认识,网点同各国LED屏、拜访宣传折页、贵金属仿真品橱窗,帮助客户直接了解感受。同时利用展销会等物理渠道将贵金属的投资价值、馈赠好友、收藏保值等特点一一向客户宣传解释到位,提高客户对公行贵金属的认知度和信任度。 采取走出去战略,强化精准营销。为提高产品市场占有率,在做好店面营销的同时,由客户经理“走出去”,上门为客户详细推介工行的贵金属产品,针对客户的购买能力和需求以及不同的交易习惯、风险偏好等,实施相应的销售方式,为客户量身制定购买方案,在确保成功营销的基础上,让客户放心满意。