工行山西翼城春雷支行业务运营工作连创佳绩

 工行临汾翼城春雷支行坚持“业务发展、内控先行、践行制度、引领合规”的原则，在2015年、2016年的业务运营工作中，可控风险暴露水平为零，业务差错为零，连续两年被省分行授予“业务运营合规先进集体”；运营主任张艳玲同志连续两年获得省分行“内控合规标兵”荣誉，还有4名柜员被省分行评为优质高效柜员。

一、加强学习、与时俱进

伴随着金融新产品、银行新业务的不断推出，业务运营操作系统也在不断地换代更新。为努力提高员工的规范操作水平和防范风险能力，该行经常组织员工学习新业务操作流程和新金融规定，积极参加工银大学的各类培训学习，并能利用晨会、夕会、周例会等时间，通报、探讨工作中的案例与问题，以寻求最优最佳的解决方案。始终如一的学习氛围，坚持不懈的探索精神，为打造一支业务精通、操作规范、防范风险的优秀团队打下了坚实基础。

二、强化制度、规范行为

合规创造价值，责任成就事业。日常工作中，该行把“心中有制度、行动有尺度”的经营理念植入全员心脑，让每个员工熟知本岗位的业务操作流程和相关制度规定，把合规意识融入到工作全过程，使规范操作成为工作习惯；充分发挥现场管理人员的监督和培训作用，及时学习和掌握新制度、新规定及操作要领，做到制度在心中，操作有规范，风险严控制。

三、健全机制、完善考核

    为从机制上束紧风险控制的笼子，该行建立了严密的风险箮理考核机制，并将其纳入绩效考核体系，网点负责人、运营主任、操作柜员各负其责，自履其职，奖优罚劣，增强了全员的风险控制意识和合规经营理念，有效提高了经营管理水平，保证了业务工作的正常有序开展。