丹东农行电灯房分理处重温入党誓词 激战“春天行动”

 丹东农行电灯房分理处重温入党誓词 激战“春天行动”

3月3日晚，农行丹东电灯房分理处召开网点夕会，会议由孔颖东主任主持，在岗员工参加夕会。

首先，由分理处运营主管高建国同志宣读了中国共产党入党誓词，大家认真聆听。孔颖东主任鼓励在座党员要以身作则，发挥党员的模范带头作用，实行党群“一帮一”，并鼓励员工积极入党，在思想上、政治上进步。

随后，孔颖东主任宣读了《丹东分行2017年网点服务质量提升活动方案》，着重强调了服务质量提升的重要性，努力打造“环境美、服务优、效率高、零投诉”的四佳网点。为了应对日渐激烈的同业竞争，尤其是在网点周围分布着中国银行、建设银行、丹东银行等多家金融机构，大家积极讨论如何提升农行的竞争优势，献计献策。针对网点窗口服务工作，要求员工一是树立大服务意识，每个人都应该做到“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”。二是多使用文明用语，如“谢谢”、“请”、“再见”、“慢走”等词语，使客户有亲切感。

 针对“春天行动”各项指标进展情况，孔主任特别指出3月份重点营销产品：即存款、保险、账户贵金属和信用卡。并带领大家共同学习农银金牡丹C等保险产品的营销话术，讨论了账户贵金属对支行中间业务收入影响的重要性

最后， 为了做好“春天行动”的收官工作，圆满完成“春天行动”的各项指标，又下发了网点3月份重点产品的绩效考核政策，希望网点员工攻坚克难，携手奋进，再创辉煌！

在“3.8妇女节”到来之际，网点主任向网点全体女员工送上节日祝福，并发放了精美礼物！