今年以来，工商银行晋城高平支行以个人客户增长为目标，以产品营销为媒介，不断拓展优质客户群，提升万元以上客户贡献度，促进了储蓄存款稳步增长。
一、以客户增长为基础。该行理顺市场拓展、联动营销、产品创新经营发展思路。强化对个人优质客户和万元以上客户的维护，将高端客户作为增存的主板块强化攻关，密切日常联系，加大亲情投入，做到客户生日、传统节日有“礼”相送，高收益产品提示预约；私人银行客户由行领导定期带队上门走访慰问，有效提升中高端客户的贡献度；与此同时抢抓代发工资源头，紧盯重点目标，实施代发工资一把手工程，公私联动，分工负责，不断拓展代发工资覆盖范围，锁定基础客户群。
二、以产品营销为媒介。客户经理深度挖掘营销系统客户潜力，以个性化的营销方式与目标客户进行沟通，紧紧抓住节假期间旺季的营销时机，推介适销对路的产品：对于稳定客户主推结构保本以及定期理财产品，对于流动性资金较大的客户主推协议通知存款等短期流动性强的产品，对于优质行外客户主推高净值型理财产品，用不同的类别产品绑定不同的客户，扩大储蓄存款营销层面，增加客户粘性，更好的达到营销效果。
三、以差异化服务为保证。落实网点精细化营销服务各项要求，做好对客户资源多维度服务责任管理，通过定岗、定职、定责等手段，制定差异化服务目标，使各网点特色化服务内容具体化、指标化、硬性化，使维护全方位、多层次、多级别、深领域，对存款到期、大额取现、基金理财产品到期和赎回等客户，加强资源及时转化，强基固本堵塞他行挖转漏洞，确保资金行内循环，推动个人客户数与储蓄余额稳步提升。
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