自“营改增”实施以来,增值税发票打印量呈稳步增长趋势。为了缓解网点发票打印压力,工商银行晋城分行结合本行实际,在全行投产增值税网银预约开票服务功能,以服务网点为前提,以服务客户为宗旨,效率显著提升,服务明显改善。
投产准备:运行管理部牵头组织做好投产准备工作。组织网点学习《增值税发票企业网银预约打印功能操作指引》,提前了解并掌握网银预约开票的流程变化和操作要求。要求网点做好发票需求量测算,提前安排发票库存,及时处理客户预约需求。
业务验证:根据《增值税发票企业网银预约打印功能操作指引》,认真做好网银预约开票全流程的业务验证。投产前进行功能测试,联系两家以上对公客户通过网上银行提交预约开票申请,并组织发票打印网点通过网点运营管理系统,完成预约申请的受理和打印。
服务客户:运行管理部联合公司、个金等营销部门开展网银预约开票的服务宣传。积极引导客户使用网银预约开票功能,主动分流柜面压力。严格发票打印、传递与交接等各环节的管理,提高网银预约开票的服务质量。并协同各相关部门配合做好企业网银渠道服务支持工作。