为拓宽与军队合作领域,大力发展工商银行借记卡市场,推动电子商务发展,促进部队与我行良好的合作关系。鹰工商银行潭分行认真落实总行和中国人民解放军总后勤部联合发行的军人保障卡在鹰潭范围内的推广营销工作,积极开展工银军人保障卡推广营销活动。目前该行已完成与鹰潭区域内在工行开户的所有目标部队客户达成合作意向工作。为下一步工银军队保障卡发卡工作奠定了坚实的基础,也推动了我行对部队中高端客户的开拓及个金各项产品的营销工作。
一、高度重视,公私联动。该行高度重视“工银军队保障卡”的营销推广工作。
1、成立由分行主管行长任组长,公司部、个金部、电子银行部负责人、各营销支行(网点)负责人为成员的工银军队保障卡营销推广领导小组。
2、召开“工银军队保障卡营销推广工作协调会”,统一思想,明确各支行(网点)的部队目标客户,部署营销推广工作。
二、明确目标,步步为营。该行专门出台了《工商银行鹰潭分行工银军队保障卡营销推广活动方案》。明确各部门、各阶段的军保卡营销目标。
1、公司部负责开展对部队机构客户的市场营销、与个人金融部共同开展军人保障卡的营销推广工作。并负责组织、推动和协调军人保障卡产品创新,负责项目立项、需求编写、产品开发等工作。
2、个金部负责军人保障卡业务管理、功能创新和市场营销推广工作。银行卡中心负责军人保障卡的特约商户受理培训工作。
3、电子银行部负责军人保障卡业务系统的技术管理及保障工作。
4、相关营销支行及网点,负责在机构部门的配合下,落实目标客户(部队客户)的营销工作,要求11月份明确部队客户合作意向,与部队客户签订合作意向书;根据上级行安排具体发卡时间与基层部队共同开展军人保障卡发卡及业务受理工作,向部队客户提供金融服务。
5、分行其他支行及网点要做好部队客户的部分业务受理工作。
三、目标考核、落实到位
1、各支行及网点必须每旬及时向分行上报营销进展情况,分别报分行军队保障卡领导小组组长、公司部、个金部。
2、分行个金部依据各支行(网点)及责任人的营销任务分配情况,进行按月通报。如在规定时间内未完成营销任务或造成本行部队客户流失的,分行将严肃追究相关部门负责人和责任人的经济及行政责任。