为提升业务运营质量,3月7日,工行保定涞源县支行于夕会时间,请检查组人员对该行员工进行专项培训,讲解了日常工作中遇到的各种问题,和员工进行互动,共同讨论业务处理中的疑难点。在培训内容上,一是重点针对风险事件、远程授权、业务集中处理典型案例进行分析研究;细致讲解了集中处理中委托收款的填写规定;二是提示日常业务操作中易出现的问题:比如遗漏客户签字,预留印鉴启用的时间管理,及个人住房贷款代理人还款需要注意的方面等内容;三是加强新入行员工的规范化管理,增强内控案防意识,牢记操规。提高新员工的制度观念和风险意识。
通过强化培训,使参训人员能够准确地把握相关业务的风险环节,增强对内控文化建设的重视,提升内控文化意识,认识各环节的风险点,防控各类风险,保证安全运营,并能清楚地描述对风险点的控制措施,通过案例分析对员工进行风险防范教育,增强员工遵章守纪的自觉性和自我保护意识。同时也增强员工的业务操作熟练程度,使业务操作水平得到提高,风险防范意识逐步增强。