工行朔州山阴支行优化人员结构

 今年以来，工行朔州山阴支行调整劳务组合，优化人员结构，充分发挥不同年龄段员工优势，逐步形成合理的年龄梯次结构，提高了员工队伍整体素质。

一是以执行能力为重点，系统地开展网点负责人和大堂经理的培训。以网点管理、产品营销、操作流程、风险防范和柜面服务导向为主，对营业网点负责人和大堂经理进行培训。

二是以营销能力为重点，广泛开展客户经理培训。继续开展客户经理的资格认证培训，并对已经认证的客户经理进行能力提高性培训。对客户经理进行系统培训，助推客户经理队伍营销能力的整体提升。