2017年以来,工行朔州新城支行积极推进上级行大零售战略,认真贯彻“在新时期确保零售金融健康可持续发展”的工作要求,主动争取,不断争揽存款源头,实现了储蓄存款强劲增长。
该行认真细分客户,做好关系维护。将个人客户分为重点客户、潜力客户和新增客户等几种类型,采取不同策略进行关系维护。对于重点客户,由分管行长亲自带团队维护、走访,认真听取重点高端客户意见,了解客户金融需求,增进感情。
该行把营销宣传做为拓展业务的重要手段,坚持“走出去”,积极拓展客户资源。构建柜面营销、大堂营销、上门营销、户外营销等多层次的营销格局,积极宣传我行特色产品和服务。
同时该行注重存量代发工资客户日常维护和稳定工作,加强与企业财务人员沟通,及时将新入司人员的代发工资列入我行代发名单,提高我行代发工资客户数量。以“薪金溢”、“节节高”等创新产品为抓手,增加客户闲置资金收益,提升客户体验, 吸引客户归集他行资金,提升我行存款占比。