工行朔州山阴支行三点发力打造网点标准化

 近日，工行朔州山阴支行召开专题会，加快网点标准化推进步伐，采取切实措施，以提升支行高标准营业水平。

    分流柜员，提高工作效率。调整劳务组织，减少高低柜柜员数量，促进低效柜员分流，增加人均业务量笔数，提高日均工作效率。

    增加服务，提高自助机具使用率。充实大堂经理队伍，增加大堂经理对客户服务频次与机率，保证营业室ATM、网银机等自助机具不间断使用，提高机具使用率。

    全员联动，提升整体服务水平。密切柜面与柜外业务衔接，加快营业室各个服务区域整合，加快二线对一线服务有效推动，从而以全员联动激发效能提升支行整体服务水平。