近年来，工商银行晋城开发区支行坚持以我行优秀企业文化引导人、培育人、锻造人，多措并举培养员工，把合适的人放在合适的岗位上荷担加压，通过塑造阳光心态，培养责任感和使命感，使员工得到充分的锻炼，提升综合素质，提升执行文化，有效增强员工队伍凝聚力和战斗力，实现各项业务稳健发展。
关爱员工。该行领导把对员工的关爱落实到细节中，但凡员工家里有婚丧嫁娶事情，支行领导细心安排，周全考虑，使员工真正体会到“家”一般的温暖与感动。着力解决员工住宿和就餐问题，排除员工后顾之忧。经常与员工谈心谈话，及时解决员工遇到的难题，化解员工心中的思想包袱，做员工的贴心人和强有力的支持者。使员工轻装上阵，全身心投入到工作和学习当中，创造一项又一项佳绩。
青年员工不仅把支行领导作为职业导师，也把她作为人生导师。很多次，员工有心事，哪怕夜半深更也会找她倾诉，甚至要求她从老家赶到市里，而她也真的连夜从老家赶来。
培育员工。通过忆苦思甜、拓展训练、卡拉OK比赛、趣味游戏、走进敬老院、孤儿院、主题党课等形式多样的文体活动，把社会主义核心价值观融入到日常工作和生活中。在实践中培养员工互助奉献精神，激发员工爱岗敬业热情，增强员工责任意识与团队意识。以工商银行企业价值观塑造员工，在高度认同企业价值观的基础上，把员工个人理想与企业愿景紧密结合起来，通过工商银行这个卓越的平台实现个人理想和人生价值。
成就员工。授人以鱼，不如授人以渔。引导青年员工树立正确的人生观、价值观。不要老想能赚多少钱，而要想如何使自己变得更值钱。塑造阳光心态，积极向上，正确对待人生的各种境遇，脚踏实地，健康成长。
坚持把合适的人放在合适的位置，建立结构合理的人才梯队。通过派任务、压担子的方式，使青年员工能力得以提升，得到全面的锻炼，结合员工个人职业规划，铸好“传帮带”链条，大胆培养新人，启用新人，有效激发出青年员工的斗志，在支行形成“比学赶超”良性有序的竞争氛围。
经过几年的历练，以人为本彰显成效，该行锻造出一支充满创造力、充满活力的员工队伍，整个团队朝气蓬勃，积极向上，不畏艰难，敢于作战，善于作战，勇于胜利。在业务创新和可持续发展方面屡建战功。
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