工行朔州城建支行强化内部管理提高运行核算质量

  为进一步降低风险事件数量，促进运行管理工作稳步提升，2017年以来，工行朔州城建支行不断巩固和加强内控案防工作，坚持抓核算质量管理，防范业务运营风险，以提升业务核算质量为目标，以控制柜面操作风险为抓手，严把关口，有效地杜绝了业务运营风险事件发生。

  一、强化员工培训。该行坚持不懈对员工尤其是一线柜员进行规章制度教育，严格按照操作流程处理每一笔业务，特别是对客户办理业务提供资料的真实性进行严格审查,减少因工作疏忽形成的风险事件，提升员工风险防范能力。组织员工深入学习《员工违规行为禁止规定》，充分提示易出差错的风险点，摒弃操作不规范的陋习，养成良好的工作习惯，引导员工加强风险防范意识和遵纪守法的观念。
  二、加强风险分析能力。要求现场主管严格履职，切实承担起始终控制的职责，严把内部控制与业务审核关。每日对风险事件及时进行分析，及时将风险事件及重点防范措施等与柜员进行沟通，采取措施纠正不规范操作行为，杜绝出现屡查屡犯的现象。
  三、严格落实考核管理。定期通过调阅监控录像和远程授权通过情况，查找可能存在的风险事件，剖析原因，查找根源，制定解决方案。将员工业务差错与绩效相挂钩，对屡犯柜员进行绩效工资扣减，并在全行进行通报，督促其认真整改，此项措施全面提高了员工的业务操作水平和网点业务营运管理水平，促进了网点竞争力的不断提升。