工行朔州右玉支行全力构建防治电信网络诈骗安全屏障

 为了打击治理电信网络新型违法犯罪动，工行朔州右玉支行以履行社会责任、维护客户的资金安全为已任，从加强宣传，强化客户风险教育入手、充分发挥大堂经理客户识别引导、柜员依托工行外部欺诈风险信息系统，在业务办理中精准识别，充分提示客户防范电信诈骗风险，全力构建起客户、大堂、柜员三位一体的防范电信诈骗安全屏障，有效地保障了客户的资金安全。 

  一是风险教育，宣传到位。该行重视防范电信诈骗宣传工作，通过在营业厅室内宣传栏内摆放预防电信诈骗宣传折页、在客户等候区的电视显示屏动画播放电信网络诈骗类典型案例、介绍预防电信诈骗知识、在室内、室外的LED显示屏滚动播出预防电信诈骗提示语等，强化对客户的防范电信诈骗风险宣传教育。 
  二是风险提示，防范到位。该行一线人员在业务办理中做到风险提示到位。按照外部欺诈风险管理办法，一线柜员严格执行账户开立实名制，在受理业务时认真审核客户身份，防范伪冒他人证件开户的欺诈风险，从源头上治理诈骗行为；向开通电子银行客户宣传电子银行使用须知、注意事项，发放安全手册，强化风险提示；柜面汇款业务办理做到问汇款用途和金额、问是否认识收款人、问汇款账号是否与收款本人确认，提示防范电信诈骗。 
  三是日常巡查，引导到位。该行大堂经理在日常引导中做到巡查提示到位。每位大堂经理在努力提高自身防骗识别服务意识的同时，加强日常引导工作，对于客户可疑行径，多留心、多观察、多提醒，帮助客户及时发现和识别、防堵诈骗行为，避免客户资金受到损失。