工行朔州山阴支行措施得当扎实做好储蓄存款稳存增存工作

今年以来，工行朔州山阴支行认真贯彻落实上级行个人金融业务工作部署，高度重视储蓄存款工作，将其作为“打造亮点”的一项重要工作来抓。更新思维，创新理念，采取有效措施，稳扎稳打，扎实做好储蓄存款稳存增存工作。

    一、统一思想，强化团队协作能力。该行针对上级行下发的经营工作指标，确定了抢储蓄存款营销指标作为支行经营发展的核心，明确了每位员工的工作任务和目标，实现了储蓄存款工作能够在旺季营销中发挥指导性作用。

    二、深挖储户资源，强力开拓市场。该行在做好阵地营销工作基础上，主动出击，通过金融知识进万家、社区理财课堂、派驻事业单位等契机，宣传与送卡、送课上门，积极作为，主动营销，强力拓展存款市场。

    三、开展多种活动，全力维系客户。该行充分利用理财沙龙进社区、客户联谊会等活动，向客户送温暖、送祝福、送真情。对于中高端客户，采用短信问候、到期电话提醒、配置理财方案等亲情服务，促进与中高端客户情感交流，增强客户粘度；对于低端客户，在日常大堂分流客户的同时，重视客户需求，推介新产品，积极引导其使用我行产品，培育客户依赖度，提升贡献度。

    四、归纳营销话术，提升全员营销能力。该行因地制宜，归纳我行存款类产品、理财类产品、代理保险等产品特点，总结出一套适合该行区域特点通俗且易懂的营销话术，针对客户提问与需求适时推介相应产品，利用晨会、夕会、周例会等时间进行培训，提升全员营销能力。