工行朔州山阴支行多项措施力促储蓄存款强劲增长

2017年一季度以来，工行朔州山阴支行大力开展储蓄营销活动,以重点客户为增存突破口，抓好稳存拓户工作，以中高端优质客户为目标市场，把高端优质客户培育成核心客户，挖掘客户潜力转化为储蓄存款，力促一季度储蓄存款强劲增长。

一、序时完成储蓄存款增长目标，深挖客户潜力。开展储蓄存款专项业务营销活动，制定增长目标，将存款任务层层分解，落实到网点的每名员工，充分调动全体员工增存揽储的积极性，做到人人有任务，着力营造上下同心，全员营销的良好氛围，促进储蓄存款营销活动的长期化持续营销。

二、提高业务能力，提供优质便捷服务功能。为有效缓解网点办理业务的客户多、柜面业务量大的矛盾，通过合理排班、增设柜面对外服务窗口，同时充分发挥大堂经理以及自助设备的作用，做好优质客户的识别引导和业务分流工作，为增存揽储提供绿色通道,减少柜面压力，提高业务离柜率，从而网点服务质量得到有效的提升,达到客户满意。

三、抓好存款源头,扩大优质客户资源。在巩固现有代发工资户的基础上，加强与财政局的存款大户的密切合作，集中力量对该县财政集中发放工资单位发起营销攻势，从源头争夺优质稳定的客户，不断提升整体营销水平，促进储蓄存款的稳定增长，提升同业占比份额，全面稳固和提升市场领先优势。

四、防范存款流失，与高端客户保持密切接触。对贡献大、存款稳定的优质客户进行走访慰问，密切银行与优质客户之间的业务关系，加强感情沟通，及时宣介工行的新产品，提供星级服务，打造工行品牌形象，增强优质客户的忠诚度，防范他行抢走优质客户挖转存款。从而全面提升个人金融业务核心竞争力。不断提高营销技巧，满足客户的金融需求。加强对不同客户的服务，付出足够的耐心，才能赢得客户。