工行朔州山阴支行旺季对公存款喜结硕果

年初以来，工行朔州山阴支行针对对公存款大户转走不利局面，明确发展思路，及时调整工作策略，多种手段抓营销，一心一意抓服务，按劳分配抓考核，对公存款营销工作取得显著成效。

一、多渠道抓营销。一是以行长为组长，副职以及相关人员为成员的对公存款领导小组，制定措施，号召全行员工紧急行动起来，积极吸收对公存款。二是主动深入到政府机关、企事业单位、等收入稳定的单位，开展揽存增存工作。三是利用柜面营销、离柜营销、亲情营销等形式，开展扩户行动，扩大营销范围，争取高端客户，挖掘潜力客户。

二、全心全意抓服务。一是坚持行长“坐堂制”，经常深入到营业大厅，与客户主动交流沟通，掌握客户服务心理和服务期望；二是采取现场检查，主动征求客户意见和建议，特别是在服务环境以及员工服务质量、工作效率等方面存在的缺点和不足，并积极进行整改落实，稳定存量客户，吸引新客户。

三、借亲朋好友资源助抓客源。一是采取亲朋好友帮助模式，充分挖掘亲属、朋友等社会资源，调动一切力量，加强与地方政府职能部门取得联系，争取支持，了解客户信息，争得客户资源；二是采取定期召开座谈会，加强与客户的交流、沟通，进一步扩大市场份额。

四、按劳分配抓考核。为进一步调动员工营销对公存款的积极性，适时开展劳动竞赛，将对公存款计划落实到员工个体，同时按照“谁营销，奖励谁，谁受益”的原则，激发员工营销热情，为对公存款迅猛增加发挥积极的推动作用。