工行江西赣州分行深化产品经理体制改革推动竞争能力提升

   今年以来，工商银行江西赣州分行全面推行产品经理体制改革，建立产品经理队伍，进一步完善考核机制，实行“目标产品经营责任制”和“绩效直通式”评价模式，坚持以价值创造为考核导向；完善产品经理岗位动态管理机制，精心打造一支具备专业化营销、全方位服务、创新性思维的产品经理队伍，推动竞争能力的提升。
      强化管理，激发产品经理潜能。一是创新管理模式，完善产品经理考核管理办法，重新梳理产品经理岗位设置，严格按照产品分类配备产品经理。探索产品经理管理新模式，尝试建立外拓营销团队，打破长期以来由于金字塔式部门组织管理下部门利益大于整体利益的现象，加强内部各部门间的信息沟通与管理协调，从而推动全行竞争能力的提升。二是加强日常管理。建立工作“行事历”制度，按周制定工作计划，汇报每周工作计划、需要推动的重点产品、推动方式，以及本周需要走访、培训、帮扶、督导的支行，及时报告产品推动中发现的问题，最大程度调动产品经理的营销推动积极性。
     优化考核，调动产品经理积极性。一是制定差异化考评机制，科学地评价产品业绩，坚持以价值创造为核心的绩效考核导向，结合系统贡献度和新增完成率设置评价标准，合理分配指标任务；适当扩大绩效工资的上下浮动空间，按照“谁维护、谁受益”的原则，鼓励“多做业绩，多拿绩效”，真正做到业绩和报酬的匹配。二是加强绩效沟通和辅导，更关注绩效管理的过程控制和引导，根据绩效管理执行进度和效果，通过沟通进行绩效辅导，提高被考核人对考核分配的认同度，帮助其准确找出业务发展短板，及时改进和提升绩效水平，增强绩效考核结果的引领和激励功能。
      做好培训，提升产品经理整体素质。一是建立产品经理队伍培训体系，针对不同专业的特点，分析发展方向，打造一套针对性强的培训发展机制，使产品经理成为全行产品培训、推广的专家；根据产品经理的实际工作情况，结合全行的发展目标，从不同阶段、不同时期的工作特点出发，做好培训需求分析和调查，确定培训的内容；通过培训后的专业知识和业务技能考核，跟踪效果考核，提高培训效果。二是定期组织产品经理经验交流会，选出重点产品、重点客户，各条线产品经理分别制作营销案例进行演练，互相学习彼此在推动工作中的好的做法和案例，提高产品经理的宣传策划能力，努力打造一支对市场需求敏感、专业知识过硬、创新能力较强的产品经理队伍。
      储备人才，稳定产品经理队伍。一是建立规范的产品经理选配程序，明确产品经理分类标准、职责定位，严格岗位资格准入，能力素质胜任等要求，有计划地选择综合素质高、业务能力强的优秀员工充实到产品经理队伍。二是逐步在部分支行推行产品经理体制改革，建立产品经理制度，在支行设立产品经理岗，人员配备不足的支行，设置兼职产品经理岗。