农行营口盖州支行营业部单日办理现金分期26万元

 自春天行动以来，盖州支行营业部积极领会上级行精神传导，深挖春天行动中重点营销产品。1月13日，盖州支行营业部即实现现金分期26万元，标志着盖州支行营业部现金分期业务发展进入快车道。

一、提前部署，科学营销

配置优秀的客户经理负责现金分期的邀约工作。通过对白名单的梳理，以建议分期额度10万元为界限，把客户分成两类，先邀约10万元以上的个体工商户；然后再邀约10万元以上的其他类客户；最后邀约10万元以下客户。通过科学的分类，大大提高了电话邀约的效率。

二、优化流程，提高效率

建立现金分期业务办理的“绿色通道”，形成“三角营销”效应。1号位工作人员直接将办理现金分期的客户引导给客户经理；客户经理快速为客户办理信用卡提升额度，并详细告知现金分期业务的注意事项，然后把该客户转交给大堂的工作人员；大堂工作人员第一时间为客户复印资料，办理信用卡现金分期业务。复杂的现金分期业务，由于“绿色通道”的建立，简化了营销流程，减少了客户等待的时间，提高了现金分期的效率。

三、相辅相成，联动营销

利用掌上银行这一“利器”，充分发挥我行线上优势。大堂工作人员为每位办理现金分期的客户开立了掌上银行，并引导客户在掌银客户端办理现金分期，并教会客户如何利用掌银进行快速还款。通过网点工作人员的耐心辅导，客户切身体会到利用掌银办理现金分期的便利性，为日后客户自主办理现金分期业务打好基础。通过联动营销效果，营业部单日实现掌银有效活跃客户净增33户，也为历史最好业绩。