2015年10月-2016年12月,建行唐山分行按市文明办和唐山银监分局的工作要求,制定方案,周密部署,积极开展“擦亮窗口·温暖世园”主题创建活动。此活动以“创三优”(优美环境、优良秩序、优质服务)为主要内容,以“五比五赛”(比礼仪、赛文明,比技艺、赛效率,比环境、赛秩序,比管理、赛和谐,比创新、赛业绩)文明竞赛活动为抓手,开展诚信服务、便民服务、个性服务和特色服务,不断擦亮窗口形象,提升服务水平,树立了该行全国文明单位的良好形象,为成功举办2 016年世界园艺博览会创造良好的服务环境和社会氛围。该行遵化东环支行、远洋城支行张静由于成绩突出,分别被唐山市文明办、唐山市全国文明城市建设工作领导小组办公室评为“最美服务窗口”、“微笑服务明星”。
今年是第五届全国文明城市、全国文明单位申报、复验年,唐山市面临全国文明城市复验,该行也面临全国文明单位复验。大考在即,建行唐山分行会再接再厉,充分发挥典型示范作用,进一步提升服务质量和效率,使文明创建工作再上新台阶。