2016年以来，建行张家界市分行按照“精准扶贫、不落一人”的总要求，积极响应当地政府号召，在永定区西溪坪渡口社区扎实开展以“组织领导干部联系社区、职能部门联系项目、党员干部联系居民，集中力量建好社区综合服务平台、社区综治管理平台、社区工作者队伍、社区志愿者队伍”为内容的“三联四建”活动，助力推动社区建设提质升级；同时，继续在慈利县零溪镇汪家桥村深入开展“一进二访”扶贫攻坚行动，以“健强机构、选准项目、细化措施、加强监管”四大举措精准发力，始终活跃在当地扶贫攻坚主战场。
2015年以来，该行落实帮扶资金近90万元，在带领帮扶对象经济脱贫的同时，还积极引导当地贫困户走上精神脱贫的康庄大道。2017年指定专人派驻到扶贫点任第一书记，以实际行动为扶贫脱贫提供力所能及的帮助，充分弘扬社会正气和主流价值观，展现了一个有作为、有责任、有担当的国有商业银行的良好形象。在3月6日召开的全市扶贫攻坚及农村工作会议上，该行被评为市直及驻张单位2016年扶贫攻坚“先进配合单位”和“先进工作队”。
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