安康分行认真开展结算与现金管理专业数据质量治理调研与分析,找到本专业数据质量症结所在,将各行的错误数据明细、错误代码与错误名称对照表整理下发,针对结现专业数据质量存在的问题,制定切实可行的整改措施,本着源头治理原则,重点找出解决问题的有效办法,开展结算专业数据治理工作,把总省行数据质量治理要求落到实处,确保结现专业数据质量进一步提高。
一、做好基础工作。要求各支行认真对本行结现专业的错误数据进行分析,针对错误数据的类型,分期分批确定治理目标,将错误数据分解落实到人,对照下发的缺失信息客户清单,通过公司与法人客户营销系统对客户基本信息进行修改、补录。要求重点检查单位类别、行业类别是否相符;行业类别是否四个层级均按照客户所属行业正确录入齐全,是否有空缺项,行业类别门类、大类、中类和小类四级齐全,但单位类别与门类不符,上下联动认真细致地做好客户的信息维护补录工作。
二、规范操作行为。对各行出现差错类型、笔数进行通报。同时对“2018”交易存量差错10笔以上高发柜员进行通报。加强对前台柜员操作培训,对差错高发柜员进行进行重点辅导和重点监督,严格控制这类差错的再次发生,提高“2108”交易数据质量。一是柜员在使用“2108-收费”交易进行收费处理时,必须录入付款人“业务发生账号”,不能为空。二是柜员在使用“2108-收费”交易进行收费处理时,不能以业务发生种类代替客户名称。三是柜员在使用“2108-收费”交易进行收费处理时,产品代码不能为空或“其他”,必须按照总行产品代码表规范输入。
三、建立考核机制。制定数据质量专项治理工作考核办法。对连续3个月数据质量显著提高的一级支行奖励经营费用3万元,二级支行奖励经营费用1万元;反之,对连续3个月数据质量无提高或者下降的一级支行扣减经营费用3万元,二级支行扣减经营费用1万元,通过有效手段提高数据治理质量。