“三个十八”服务规范的抄写,一方面使员工全面的知晓服务规范是怎样的,另一方面能强化员工对规范要求的记忆。活动中,老同志再次表现出了工行人的风采,他们带着老花镜,工工整整将规范整理在A4纸上,留在心间,他们这种认真负责的态度,不仅仅体现在抄写上,还体现在各自工作岗位的日常坚守中,也再次给青年员工作出了榜样。青年员工也纷纷表示,将这种认真的态度贯穿到每项工作中,勇于担当,模范践行,自信为家园代言。