4月18日，工行保定分行卡部召开信用卡业务培训会，推广智能机办理信用卡业务，优化客户办卡体验，。4月19日容城个金部利用晨会和夕会对两个网点进行培训，列举智能机办卡四大优势。
一、简化客户办理流程。客户手工办卡填表信息量大，要求高，客户存在畏难情绪，严重影响发卡量。在智能设备填写申请表，填写信息大幅简化，抄录字数由46个字简化为6个字，既节约了纸质申请表的成本，又方便客户在申请表填写过程中随时修改填写的内容。
二、减轻支行业务压力。支行无需复印客户有效身份证件、打印联网核查公民身份信息，并取消了申请表扫描、移交等传统环节，大大节省了支行的人力物力。
三、提升业务办理效率。银行卡中心无需与支行办理申请表交接，调查人员通过查看系统影像即可展开调查，不用再整理纸质档案及入库保管，既节省了时间、空间又提高了工作效率。
四、有效防范业务风险。客户在申请办卡时留有影像信息，解决了客户申办信用卡中最关键的风险点“亲访亲签”，有效防范了业务风险。
培训结束后，网点员工上机实际操作，熟悉办卡流程，员工纷纷表示用智能机办卡简便、高效、低风险，节省客户等候时间，业务效率大幅提升。
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