2017年一季度,工行黄冈黄梅支行认真落实上级行内控合规制度要求,采取学习和监督本结合提高各岗位履职能力等系列举措,不断提高运营风险管理水平。
加强学习,培养合规意识。该行严格落实支行“学规定、讲案例、纠违纪、严管控”的主题教育活动,让每一位员工“用心学、真心学”,做到操作前“三思而后行”,事事有把握;同时,利用晨会、周一运管会、案防要情分析会等平台,一方面将上级行下发的关于业务操作的新规定、新流程传达到每一位员工,并要求员工签字表明已学习了解;另一方面,网点主任、现场管理根据上级行下发的内控案防方面的通报和实际案例,组织员工学习讨论,以达到提高员工风险防范意识和业务水平的目的。
加强监督,防范业务操作风险。对柜员业务操作把控严格,要求柜员“不图简便、不怕麻烦”,一是任何业务要严格根据业务操作规定办理,该填写的业务单一定要填写到位;二是对于办卡办网银等风险程度高的业务,一定要仔细识别,防止冒名办卡办网银的风险事件发生;三是要求柜员不能随心随性办业务,对于拿捏不准的业务,要及时请教现场管理或者上级行有关人员。