邮储银行南昌新建支行五一期间确保ATM正常运行

          随着国内银行存取款等业务量的不断增长以及场地和人工成本的不断攀升，自助服务设备特别是自动柜员机(ATM)在银行服务渠道中越来越占据举足轻重的位置。刚刚过去的五一劳动节期间，邮储银行新建支行积极投入人力、物力，通过实时监控确保该支行ATM机的正常运行，在给客户带来便捷存取款功能的同时，也减轻了该支行一线员工的业务量，提高了整体服务效率。

ATM机是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。ATM机可进行提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款(实时入账)、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款、信用卡还款、存折补登、定活互转、购买基金、更改密码、缴纳手机话费等业务。

作为电子银行渠道的一种，ATM机是推动银行服务转型的重要载体之一。因此，ATM机的日常维护就显得格外重要。节假日期间银行客流量往往会激增，新建支行的员工为了确保ATM机的正常运行，牺牲了个人休息时间，积极做到了每日备钞两次，保证有足够的现金供客户提取，同时在第一时间排查机器卡钞等故障，把问题及时化解，受到了客户的一致好评。（涂兴）