进入二季度以来,工行朔州怀仁支行认真落实“客户发展提升年”工作部署,紧抓股市普遍向好的有利时机,全员动员,扎实开展重点基金营销工作,取得显著成效。
修订完善奖励机制,激励全员开展营销。为推进二季度重点基金销售工作的开展,该行制定了重点基金营销专业考核办法,严格执行“谁营销、谁受益”、“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的奖惩原则,对基金销售情况实行每日监测、每周通报制度,表彰先进激励落后,充分调动员工营销的积极性。
加强业务技能培训,提升员工服务水平。该行通过行内微信群,实时通报近期发行的重点基金。每天利用晨会时间,对员工进行重点基金销售的培训,丰富员工的投资知识,不断提升员工的营销技巧,从产品设计和服务入手,助力重点基金销售工作的开展。
发挥客户经理职能,开展优质客户营销。该行按客户风险偏好将客户分类,每天将股票型、混合型、债券型、货币型等不同种类基金分别向不同群体进行推荐,特别是总行重点基金,实施针对性精准营销,以深挖客户资源为抓手,提升高端客户,特别是私人银行客户购买力。