近期,为全面打造移动互联网时代支付和营销服务新模式,积极抢占“渠道二维码”支付市场拓展用户规模,工行朔州牡丹支行提高思想认识,把推进“渠道二维码”营销作为当前的工作重点,不断创新营销推广模式,结合实际提出具体要求,强力推进“渠道二维码”营销拓展工作。
一、广泛宣传。为了让客户尽快接受“二维码”销售渠道,该行将强势宣传作为推动“二维码”推广的重要举措,在网点制作宣传小黑板,宣传“二维码”知识;积极利用管户经理客户群、融e联、员工微信“朋友圈”等渠道进行宣传;深入商户、店面、周边商铺进行上门宣传营销,提高宣传效果。同时,充分发挥网点营销的主阵地作用,利用客户等候时间向客户推介营销,提高客户了解和认知度。
二、加强学习。该行积极开展全员学产品、用产品体验活动,认真落实相关业务培训,确保员工在熟练掌握融e联功能、操作的基础上,掌握“二维码”支付的产品特点、操作流程及活动内容,让员工、客户体验产品、使用产品。有针对性地开展收单人员、客户经理的操作培训、营销培训,从系统操作流程、产品的卖点、安全性等方面对产品进行讲解,确保营销人员全面掌握产品信息。
三、扩大营销。该行采用“阵地+外拓”的模式进行推广营销,为准确把握市场资源、客户资源,统一划分辖内商业区域,有效提高营销效率,营造良好的社会影响力,迅速提高市场占有率和渗透力。同时,主管行长带领营销人员组成团队,积极参与,协作作战,充分发挥每一队员的优势职能,以工行重点产品为媒介,扩大客户市场。