工行朔州应县支行三项措施做好零售业务营销工作

 今年以来，为推动零售业务发展，工行朔州应县支行根据上级行的统一部署，紧紧围绕上级行的工作要求，并结合自身实际，制定方案、明确目标、认清形势、狠抓落实，持续做好零售业务营销工作。

    一、众志成城抓重点。该行召开零售业务营销动员会，贯彻落实上级行零售业务营销活动工作要求，成立以行长为组长，主管行长为副组长，各部门负责人为成员工作领导小组，确定工作目标、工作措施、奖惩办法及激励政策，突出“抓服务”“抓进步”“抓效果”，全面推进零售业务营销工作。

    二、统一思想抓动员。该行领导班子积极发挥引领作用，将全体员工的精神意志引领到零售业务营销工作中,该行通过召开行务会、营销经营工作动员会和重要项目重点产品营销分析会，分析市场形式、同业情况和系统态势，剖析当前经营的有利条件、不利因素、发展空间，动员全辖上下保持良好的精神状态，树立敢打必胜的信心，牢固树立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念。

    三、脚踏实地抓营销。该行充分认识到客户是各项业务开展的源泉，只有抓住客户，丰富客户资源，才能带来各项业务的发展，因此，强抓一线员工基础服务，强化柜面营销、厅堂服务营销，加强重点客户的走访和维护力度，提高客户忠诚度，提高产品渗透率，提升客户贡献度。在做好存量客户维护同时,主动拓展新客户群体，重点采取走出去的营销策略，组织人员深入到机关单位、社区，以各类优势产品吸引客户。