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工行朔州应县支行三项措施加强防范银行卡操作风险

发布时间:2017-05-20

 为加强防范银行卡操作风险,增强员工风险防范意识和责任意识,工行朔州应县支行利用晨训时间,组织支行全体员工认真学习了牡丹信用卡、灵通卡业务规章制度及操作流程,切实保证银行卡开户质量和办卡效率,有效防范业务运营风险。

    一、严格遵守信用卡受理制度。支行全体员工受理信用卡申请时,要严格落实“亲访亲签”制度,坚决杜绝他人代办现象,受理人员认真检查申请表各项填写真实、完整,确保主卡申请人签名为本人签名,提供证明材料符合相关发卡规定,为办卡用户把好质量第一关。

    二、严格核查公民身份证信息。联网核查公民身份证信息作为各项业务的重要依据,已成为银行不可缺少的一项工作,对银行卡受理、开户等业务,客户提交的有效证件严格执行联网核查制度,确保客户证件真实有效,对有异议的证件通过鉴别仪,进一步鉴别其真伪,严格控制银行卡操作风险。

    二、严格执行牡丹灵通卡开户流程。柜面受理牡丹灵通卡开户时,严格按照规章制度办理,提示客户知悉牡丹灵通卡章程及可能发生的风险,认真核对客户出示证件,对无正当理由代办开卡的客户不允许超过规定范围。

来源:
作者:李娟