为规范个人理财业务管理,统一产品推广方式,促进个人理财业务的健康发展,确保实现个人中间业务收入目标,今年以来,工行朔州朔城支行切实做好理财产品的合规销售工作。
一、网点要指定专人负责通过柜面和NOTES网查询相关理财产品的发行信息,并及时通知网点负责人、客户经理和每名员工,网点应以门楣滚动显示屏、宣传海报、短信等形式向客户发布。
二、网点负责人和客户经理必须积极参加市行举办的理财课堂,并组织员工进行理财产品的业务操作、营销、操作风险等环节的再培训工作,提高营销能力。
三、要加强电子银行理财业务的营销力度,积极推荐客户利用网上银行、电话银行和手机银行购买理财产品,进一步提高电子银行理财产品销售额占比。
四、要做好对营销人员的考核登记工作,定期公示员工的理财产品销售业绩和应计奖励金额,做到奖励的透明、公开、合理,充分调动员工的营销积极性。
五、营销人员应如实、准确、详尽地向客户介绍理财产品的风险和收益情况,严禁误导销售。同时要做好客户的风险评估工作,按照客户的风险偏好匹配不同风险属性的理财产品。