为进一步落实风险管理工作要求,严防可疑人员在我行进行高息揽存、非法集资等营销活动,进而转嫁风险至我行,工行朔州振华支行针对工作实际及时传达总行《关于严防可疑人员利用我行营业场所从事不法活动的通知》通知精神,强化网点公共区域监督管理,认真做好外部欺诈风险防范工作。
一、提高责任意识。该行认真分析《通知》内容,及时向员工阐明当前防范外部欺诈风险的工作决心,高度重视节日期间网点公共安全管理,号召全员务必保持清醒头脑,提高责任意识,履行监督责任,上下一心做好“非常时期”风险管理工作。
二、做好风险提示。该行在网点内部摆放安全提醒宣传折页,利用LED屏幕滚动播放风险防范提醒标语,严格执行“一米线”业务制度,充分做到“安全提示到位、客户意愿核实到位、安全宣传折页发放到位”,切实保证客户资金安全。
三、做好责任分工。为达到细化管理不留检查盲区的目标,该行把节日期间各个岗位人员的排班做到统一汇编,重点对网点客户等候区、非现金区、自助服务区化片分工,保证责任落实到人,不留死角。
四、强化日间巡查。责成大堂经理密切关注网点日间动态,加大日间巡查力度和频率,保证岗位交接无缝对接,严防行外人员把欺诈风险转嫁至我行。