工行朔州振华支行加强自助设备管理确保运转畅通

   今年，工行朔州振华支行将自助设备使用情况做为提高网点服务工作的一项重点工作来抓，通过采取多项措施，进一步完善措施，努力提高自助设备使用率，提高服务水平和工作效率，实现了自助设备安全高效运行。

  一是明确管理职责，督促大堂经理积极引导推介客户使用自动柜员机办理查询、转账、取款等交易，提高自动柜员机使用效率。
  二是加大日常维护力度，要求专人负责巡查工作，发现问题立即处理上报。出现故障及时与市行联系修理，保证机具设备使用率，确保机具正常运行。
  三是积极主动向客户宣传安全用卡知识和安全提示工作，提醒客户提高警惕，增强自我保护意识。并张贴风险提示。