工行朔州山阴支行大力提升企业网银对账率

 近期，工行朔州山阴支行认真落实企业网银对账工作，努力提升企业网银对账开通率及对账率。

  一、精准锁定目标，实施“点对点”营销。针对存量网银注册账户，将主攻目标锁定为网银交易活跃但未开通网银对账功能的账户，采取集中、定向方式进行“点对点”营销。对已开通网银但未开通网银对账的客户，该行利用客户熟悉网银操作、了解网银功能的有利条件，进行重点宣传，使其充分了解网上对帐的优势，切实培养其使用网银对账的习惯。
  二、加强新开网银账户推广，要求客户全部开通网银对账，督促网点及时通知客户领取网银证书，做到每领取一个证书就开通一个网银对账。对账人员对新开账户面对面对账时，进一步督促客户是否开通网银对账功能，并积极向客户宣传网银对账的优势，培训客户熟练掌握网银对账操作方法。 实现新增网银注册账户与其对账功能的同步开通，对账开通率达100％。
  三、盯住关键环节，严格对账风险管控。注重网银对账过程中关键环节的落实和控制，加强风险防控。一是加强开通前的尽职调查，确保网银对账客户预留电话准确有效，避免网银失联客户的产生。二是制定柜面开通和自助开通的操作步骤，确保开通业务规范、统一，提高客户操作准确性。三是加强新开通网银对账账户的落实排查，化解潜在风险，确保网银对账有效完成。