工行朔州山阴支行多项举措加快基金业务发展

  今年以来，工行朔州山阴支行认真落实省行“零售业务转型”的战略部署，紧紧抓住股市行情稳步上涨的大好机会，优化产品销售结构，加快推进代理基金市场营销，进一步提升客户投资收益，提高网点中间业务收入，取得了良好的成绩。

  加强培训，提升技能。利用晨会、夕会对各类基金进行了详细的培训与指导，以理财经理为主导，分析营销出现的问题，制定营销话述，及时解答客户提出的疑问。加强对员工的督促与指导。进一步提高柜员、客户经理对基金客户的维护能力与营销技巧，帮助客户进行资产配置，为客户创造价值，实现其个人资产的保值增值。
  紧盯市场，强化营销。加大对目标客户的筛选和梳理工作，通过电话约见、短信告知、上门沟通等渠道进行精准营销，突出基金产品的亮点、卖点和热点，积极培育基金客户群。对于到办理基金交易的客户，加强网点大堂引导、推荐、现场指导及营销作用，同时依托电子渠道基金申购费率优惠政策，尽可能让客户通过电子渠道办理基金定投、申购、认购业务。
  做好服务，赢得信任。该行在营销过程中根据客户的需求、资产状况、风险承受能力和投资偏好，有针对性地进行推荐；在营销中，严格执行合规销售各项规定，严格按照宣传资料充分揭示产品信息，不承诺收益，不夸大宣传，营销透明，切实维护客户的知情权，并从不同类型的基金产品中甄选出优势产品，形成层次丰富的产品组合，以满足客户资金合理化配置，赢得客户信任。