5月8日下午5时,黑水支行工作人员正准备锁门离开网点,一中年女子神色慌张地边打电话边来到网点的自助服务区,由于客户不会使用自助机具,于是请求网点工作人员帮忙协助办理无卡存款业务。此时,客户一直与另一个人在通话,同时准备将5000元现金给对方打过去。看到这一幕,网点工作人员立刻产生警觉,连忙询问客户是否认识对方,客户简单介绍说对方自称上海市公安局经侦警察,正在秘密调查一起银行内部工作人员与外部人员勾结的特大洗钱案件。为了让客户信服,对方在电话里详细地说出了客户的身份证号、卡号等具体信息。对方称客户的银行卡参与了这起案件,现在马上要对客户的资产进行冻结,客户如果不想资产被立刻冻结,必须缴纳5000元保证金给公安局。同时对方还称由于此次案件有银行内部人员参加,为防止犯罪分子察觉,禁止客户去银行查询,并给了客户一个上海市公安局的查询电话。
银行工作人员当即提醒客户小心上当,并对客户进行防电信诈骗提示,这时客户才起疑心,随即把电话交给网点工作人员接听,工作人员与对方交谈后,凭借丰富的工作经验判断对方是电信诈骗,立即把电话挂断,告诉客户骗子的诈骗手段。客户这才恍然大悟,对银行工作人员及时制止住自己的行为,避免了财产的损失表示万分感谢!
银行工作人员提示,遇到此类不要惊慌,不要轻信对方电话,要及时与银行或当地公安部门取得联系,避免上当受骗。