工行湘东支行加强员工思想教育防控各类风险

     工行萍乡湘东支行从加强员工思想教育入手，加强对重点业务操作风险的防控，切实强化信贷管理，提高内控案件水平，确保业务稳分健发展。

     一、加强员工思想教育，定期召开案防会暨思想动态分析会。该行每二个月召开一次案防分析会，加强员工廉洁从业教育，引导员工树立正确的人生观、价值观。同时，精选典型案例进行分析点评，强化员工警示教育，加强对员工正面引导，规范员工行为管理，提高案防分析会防案作用，增强员工案防意识。

    二、加强重点业务风险防控，预防操作风险。支行根据近期操作风险情况，强调了“跳号使用空白现金存款凭证”、“禁止支付期内通过网银发生对外支付业务”、“仅凭客户电话口头委托频繁查询客房帐户”、“非持卡本人办理牡丹卡大额转帐业务”、“解付他行银行汇票重复入帐”等风险事件进行分析点评。组织全体员工学习了近期系统内通报的案件，要求全体员工深刻认识非法吸收公众存款罪的概念特征，远离非法融资。并针对支行新进员工较多和岗位调整，加强化了业务培训。

    三、加强信贷管理，防范资产风险。支行提出了信贷工作要做到“三个实”，强调贷前调查要“真实”，贷后管理要“踏实”，抵（质）物等担保手续要“扎实”。切实掌握企业生产经营情况，注重第一还款来源，抵（质）物要物有所值，严防信贷风险。

    四、规范理财产品营销，预防声誉风险。针对部分理财产品未达到预期收益目标，少数客户对我行产品及宣传产生质疑，要求支行每一位员工一旦发现类拟客户要第一时间进行安抚，并及时向支行领导汇报，严禁采取简单、回避的态度及处理方法，要加强协调，上下联动，妥善处理。强调员工在进行产品销售时，不能承诺收益，严格执行“卖者有责，买者自负”的销售原则。