为了加强柜面业务管理,有效防控风险,不断提高柜员工作效率和工作质量,从而更好的推动全行业务经营的健康发展,5月24日,建平农行组织召开了集中业务差错治理暨超级柜台业务操作知识培训班。
培训班上,首先由该行运营财会部监管经理就集中业务差错产生的原因、存在的问题、采取的措施以及运营风险系统应用等方面的知识进行了分析和讲解。然后由该行营业部主管刘兴华就超级柜台的应用、注意事项以及手机K码认证等业务进行了培训,并现场进行了答疑。
此次培训,全行共有运营主管和柜员47人参加,会后对培训内容进行了当场测试,收到了较好的效果。