工行北路支行是全行的“轻型网点”，平时客户流量大，多为老年客户，中高端理财客户私密性较差。该支行克服困难，迎难而上，卯足干劲，大力营销私人银行业务，业务发展取得实际效果。
一、高度重视，积极部署。支行负责人认为私人银行业务是网点提速发展的一把“利器”，支行要有“亮剑”精神，对岗位可能发现优质客户的流程和营销点进行梳理，形成合力，抓住契机，识别客户，举全行有限的服务资源，服务好优质客户。
二、实行“一户一策”营销策略。支行负责人带队营销，实行“一户一策”营销方法，收集有效信息，分析客户的家庭信息和理财偏好，制定“一户一策”的营销方针，有备而去拜访客户，以真诚、贴心博得客户的认可，以专业获信赖，持续的坚持“以客户为中心”的理财服务，破解网点小，私密性差的特点，采取有力措施，最终赢得客户认可。
三、开展“问计于民”建言活动。在网点开展“我为支行私人银行业务发展献一言”的活动，集思广益，多次开展“无领导小组讨论法”，支行认真听取了各个岗位的意见和建议，让员工以主人翁的意识面对工作，分析问题，解决问题，让流程更顺畅，提高客户的满意度和支行的战斗力。
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