工行朔州新城支行积极开展厅堂微沙龙营销活动

 工行朔州新城支行以厅堂为阵地，大力开展厅堂微沙龙，经过一段时间的沉淀，硕果累累。

  该支行首先着力发挥大堂经理分流职责，将卡的现金业务分流到自助存取款机办理，不仅减少网店客户等待时间，并且有效指导客户应用自助存取款机办理银行业务，加强自助设备利用率以提高网点效能。
  其次，在客流量较多的时候，厅堂服务人员积极开展厅堂微沙龙，活动内容丰富，涵盖了理财、基金、保险等多种产品。该活动能有效缓解客户的焦急情绪，通过给客户发放宣传折页和耐心的讲解，对产品的销售成功起到了很大的推动作用。网点利用微沙龙的形式，在客户的等待时间与客户进行进一步交流，充分挖掘客户潜在需求，给客户讲解电子银行的方便快捷优势以及价格的优惠细节，并现场解答客户疑问，得到了很多客户的认可和称赞，进一步稳固了客户与银行间的关系，提高了客户忠诚度。