工行朔州振华支行多措并举防范电信诈骗风险

   为了保护客户的利益，维护工行的信誉，避免造成客户资金损失和声誉风险，工行朔州振华支行高度重视电信诈骗工作，采取多项措施防范电信诈骗等欺诈风险事件。

  一是坚持教育培训，提升风险防控能力。该行将外部欺诈风险防范学习教育内容与营业网点每月的安全教育相结合，组织员工系统学习市行外部欺诈风险管理办法和系统功能，利用晨夕会及时传达外部欺诈风险动态中案例通报和相关内容，不断提升员工对外部欺诈风险信息系统重要性的认识和全行风险防控能力。
  二是利用LED屏滚动显示银行安全提示，帮助客户提高电子银行安全使用常识。
  三是通过厅堂“微沙龙”宣讲近期不法分子冒充公检法或银行部门给客户打电话，谎称客户信息泄露或有经济问题，让其把资金转移到安全账户上等案例，提示客户诈骗手段的多样性，以防受骗。
  四是前台严格审核客户身份证件，对中老年客户ATM自助汇款或柜面汇款提前告知，谨防有欺诈风险。