工行朔州怀仁支行开展案防演练提升突发事件应急能力

 为进一步增强员工突发事件处置能力和安防意识，近日，工行朔州怀仁支行组织开展了应急演练活动，采取桌面推演与现场演练相结合，人人参与，取得了很好效果。

按照预定方案，首先进行了营业期间遇歹徒劫持人质抢劫科目推演。以问答形式，考核员工处置方法，及时纠改，固化员工行为。另外专门设置了外部欺诈系统应用考核，由分管保卫副行长现场提问、直接点评，帮助柜员正确掌握系统应用。实战演练安排了营业期间遇歹徒抢夺客户现金和营业期间遇歹徒劫持人质抢劫两项科目，各岗位员工演练认真到位，正确处置，场景逼真，达到了预期效果。

此次演练还开展了消防器材实地操作和消防知识学习。演练结束后全体员工集中收看了有关抢劫银行的现场视频，借助真实画面让员工进一步认识安防工作重要性，汲取经验教训。

通过演练，有效增强了员工安防意识，更加熟悉掌握正确应对程序，为今后遇到突发情况打下良好基础。