工行陕西咸阳彬县支行学标杆找差距积极提升服务能力

工行陕西咸阳彬县支行认真对照省行服务工作管理要求，对照差距，查找不足，不断努力提升网点工作人员服务意识和服务能力，提升网点综合竞争力。 　　提升网点竞争力。不断加强网点工作人员服务意识，分析工作中存在的不足，找到解决办法；对比先进网点，寻找差距，积极改进，提升网点竞争力；优化营业网点资源人员配置，打好阵地战，加强厅堂营销和服务，坚持大堂制胜，不断提升大堂工作人员业务水平和服务意识，积极为客户提供优质的金融服务。 　　服务皆无小事。全体工作人员积极学习领会总省行规范服务相关文件精神，将服务工作做在日常，做在工作中的点点滴滴。作为网点工作人员，要积极学习规范服务各项规章制度，学习各项服务礼仪，规范服务，文明服务，以专业的工作能力和优质的服务意识赢得客户的认可。 　　遵守规章制度。积极贯彻学习上级行内控合规相关文件和讲话精神，时时刻刻以各项规章制度严格要求自己，不触碰工作中的各项“红线”，做好本职工作，提升业务能力。时刻牢记各项规章制度，合规操作，杜绝业务风险。认真做好服务意识和服务能力提升，全员积极努力，学习标杆网点先进经验，为全体员工创建星级网点支行共同努力！