工行朔州应县支行加强合规文化建设

 今年以来，为了积极贯彻落实省分行组织开展的“合规文化建设年”活动，工行朔州应县支行积极倡导“以人为本、合规经营、诚实守信、履职尽责、违规必究”合规文化内涵，引领全行干部员工，在风险防范方面，增强依法合规经营意识和制度执行力；在业务发展方面，注重员工专业技能的培训和综合素质的提升。该行认真响应省、市分行精神，创新培训方式，开展了以人为本，以科学发展观为指导，坚持发展业务与防范风险的协调统一的思想，对支行的客户经理多项工作技能进行了有效提升，夯实经营管理基础，深入推进合规文化建设工程。

在日常工作中，该行要求客户经理既要不断学习，增加业务技能，还要加强营销知识的普及，善于与人沟通提升自身情商。客户经理要找准自身在营销关系中的角色定位，要以低成本、双赢、平等的方式建立友情关系，要善于在交流中发现商机，寻求业务合作的契合点。