工行朔州山阴支行推动二维码支付业务稳步发展

 今年以来，工行朔州山阴支行不断加大二维码商户营销力度，利用二维码收款手续费率低、到账快等优势，制定行之有效营销方案，努力抢占市场先机，二维码支付业务得到迅猛发展。

  一、思想重视，精准目标营销。该行从挖掘存量客户潜力和拓展外部客户两方面入手，重点排查个体工商户、超市连锁店等优质客户，充分宣传二维码支付业务的好处。同时在全行发动全体员工，通过融E联、微信朋友圈、QQ空间、荧光宣传板等方式，对客户进行大力宣传;组建了以分管行长为组长的“工银二维码推广营销小组”，利用休班时间及节假日走出网点“扫街”“扫楼”“扫商区”，面对面为客户讲解二维码支付的便捷性、安全性，得到了广大客户的认可，提升了营销成功率。
  二、场所体验，取得良好效果。该行利用张贴宣传海报、柜台摆放折页等方式在行内进行渠道二维码的宣传，引导到访客户交易体验;让客户亲身体验，感受二维码的安全和便捷，对支付过程中出现的疑难问题及时给予答复，全面提高商户服务的体验感和满意度，受到了客户的广泛认可及好评，为二维码支付业务持续稳步发展奠定良好基础。
  三、强化措施，助推营销进程。该行定期召开进度分析会，积极鼓励员工营销二维码业务，按照“谁营销、谁受益”的原则，制定了更为具体的奖励措施，严格落实奖惩制度，极大地激发了员工的营销热情，形成了比、学、赶、帮、超的良好营销氛围，推进了二维码支付业务的大力开展。