今年以来,工行朔州怀仁支行以市场为导向,以政策为支撑,从增加存款总量,优化存款结构,提升存款份额为切入点,大力拓展对公客户群体,很抓对公存款业务发展,在抓拓户增存的活动中抓大不放小,以推动新增、存量齐肩并进,共同发展。
该行首抓“存量”,加大存量账户维护力度和存量客户的内部挖潜,从客户名录里筛选出多家实力雄厚单位,通过客户经理日常电话回访,保持与单位高层人员、财政会计的经常接触,为其提供金融服务活动。再拓“新增”,该行充分发挥整体优势,收集、发掘和掌握源头信息,建立一支以支行领导牵头的营销团队,上下联动,加强重要政企的走访,携手攻关,密切与企业高层管理人员的关系,同时做好各方面信息沟通,确保营销工作细水长流。
在细化营销对象上,该行做到对不同层级的客户采用不同的营销策略,拓展客户及存款资源,确保把对公存款业务做大做强。从网点来讲,重点维护普通对公存款客户,由大堂经理、网点负责人进行主动出击营销维护,在提供精准服务的同时“打感情牌”,让客户亲切感油然而生,使营销更容易突破。同时,由支行行长担任组长,建立了一支精干高效的营销小组,定期与不定期上门走访争取营销主动权,及时了解、掌握企业动态,为其量身制订切实可行的产品推荐方案,适时开展攻关。
全方位出击,做强对公存款。将影响力大具有丰厚资源的单位,作为“重中之重”来抓。抓好有贷户的存款比重,通过系统实时监测贷款户贷款回笼表、存贷比、存款账户余额情况,对存款充实、资金闲置的企业,为其提供对公理财、私人银行等产品,提高其资金的利用价值,实现有贷户存款稳中有升。向存量无贷户汲取资源,负责人在日常维护的同时,重视对存量无贷客户的信息收集和捕捉,与客户的经营发展联系起来,争取营销机会,增加营销筹码。