工行朔州牡丹支行紧紧围绕上级行确定的各项工作目标,转变思想,提高认识,强化以营销、内控、服务、效益为核心的经营理念,充分调动全体员工的积极性,不断提升支行核心竞争力。
一是强化内部管理,防止案件事故发生。在内控管理上,始终严字当头,利用晨、夕会传达学习上级文件、学习有关制度,学习案件分析、通报,抓思想教育,抓制度落实,抓检查监督,严格执行操作规程,杜绝习惯性违章行为。
二是强化团队精神,提高凝聚力。提高认识、加强团结、积极营销、合理分配,员工工作积极性不断提高。为更好地提高凝聚力,及时制定合理的考核办法,组织全体员工认真学习,结合支行优势,制定发展规划,让大家看到希望,树立信心。
三是强化服务管理,提升自身形象。通过组织员工体验他行服务,反思自己在服务工作中存在的不足,让员工明确了开展优质文明服务活动的重要性和必要性。
四是强化营销力度,促进各项任务指标完成。按照支行营销活动的工作部署,及时制定工作计划,将任务指标合理分配,做到早动员、早部署、早安排,采取多种措施,充分调动和挖掘全体员工的工作积极性,同时做到前台员工发现推荐,大堂经理、理财经理靠上去维护,积极营销工行的金融产品,提高优质客户金融产品的渗透率,不失时机的有效地开展各项营销工作。