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工行朔州牡丹支行促日均金融资产5万元以上公司客户提质提量

发布时间:2017-07-24

 今年以来,工行朔州牡丹支行坚持把金融资产5万元以上客户的提质提量作为公司业务部门的工作重点,常抓不懈,通过包保制、定期走访制、优化客户经理人员结构、加强与对公网点联络,夯实对公业务客户质量基础。

    正视不足,齐头并进。该行对公客户客户基本情况通过筛选大数据,将现有的对公客户实现名单制管理,将现有的对公户分为常期往来户、偶尔经办户、代发工资户、长期不动户几类情况分别处理。对于经常来办理业务的客户,勤沟通、常见面、多了解,在满足现有资金流向的基础上,通过“闲聊”了解客户融资或其他需求。把业务做活、做透。对于偶尔来办理业务的对公客户,通过客户经理包保制度,将日均资产上百万的客户由主管行长和对公客户部门经理进行实地拜访,日均资产5万元以上的,由客户经理各自认领,实地拜访与电话邀约同步进行;对于长期不动户的,也进行唤醒服务,了解客户需求点与需要改进的地方。补长补短。
  加强与对公网点的对公客户经理与主要经办人员联络,了解客户最近资金流动向和讯息,捕抓客户需求点和进一步融资需求等。

来源:
作者:李娟