工行朔州应县支行开展客户经理综合检查工作

  为进一步规范个人客户经理管理，加强个人客户经理队伍合规建设，工行朔州应县支行结合网点自身实际情况，从规范操作流程、客户经理日常行为入手，强化内控合规管理，为各项业务持续健康发展提供有力的保障。

  一、重视学习教育，提高合规意识。该行积极组织员工认真学习典型案例，重视客服经理的合规教育，从思想上提高员工的合规意识，让员工认清工作中的红线，不断提升自身的履职能力。
  二、开展风险排查，规范日常行为。该行加强风险环节的排查，要求客户经理进行自查，及时加密系统内客户信息；对近三个月客户经理营销话术和评估流程进行检查。对客户经理办公区域内的保管箱、抽屉等进行进行排查，检查是否有代客户保管银行卡、U盾、密码器等重要物品的行为，规范客户经理日常行为，筑牢安全屏障。
  三、坚持常态管理，形成合规氛围。该行要求辖内网点时刻保持警惕性，积极推动个人客户经理常态化、规范化管理，提高网点综合营销服务水平，增强客户经理风险防范意识，共同营造稳健合规的文化氛围。