随着手机社交与支付的大规模应用,手机互联网金融产品与渠道越来越受到广大客户的关注与使用。为加快网点转型,占领互联网金融的高地,推进互联网金融持续发展,工行保定高阳迎宾支行依据支行重点工作安排进行本网点方案制订并严格落实。
一、加强全员学习与培训。让员工不仅熟练掌握操作流程还要熟练掌握产品内涵,达到不仅要会用,还要遇到问题能解决,能初步解释,让所有问题解决在前面。
二、运用一句话宣传,实行全员推广。在熟练掌握产品的基础上,在遇到客户有电子银行方面的需求或电子银行能解决的问题,提示客户办理电子银行“方便,快捷,安全”,并指导客户安装使用。
三、设立长效机制,把电子银行推广作为网点发展的主流思想之一,重点工作之一,常抓不懈。