为提升服务效率,保障客户资金安全,工行朔州山阴支行积极开展快速集中对账工作,分阶段、分重点序时推进,确保完成对账工作目标。
该行指派专人负责对账相关事宜,通过电话通知、网络联系等方式力争在最短时间内完成“高效、保质”的对账,做好“零遗漏,全覆盖”的对账目标。
在对账过程中,注重提高工作人员沟通水平,强化协调能力。积极向客户做好解释说明工作,了解客户的需求,听取企业对支行服务的意见和建议。加大宣传引导力度,使企业财务人员明确银企对账工作的重要意义,实现由银行要求对账转变为客户主动对账,使对账工作顺利开展。
此外,该行还不断强化风险意识,做好对账工作的流程管理,确保银企双方账务记载的及时性、正确性和完整性,堵塞资金管理漏洞,及时发现差错事故。进一步加强内控机制建设,建立风险管理长效机制,确保业务的健康可持续发展。